爱数软件 - 标准支持

标准支持保证所有企业购买产品一年内享受到优质的售后服务，为完全保障企业的数据安全而努力。服务内容包括：

支持内容	标准支持
网站支持	247365的网站支持
在线申请（推荐）	47365 网站接受各种服务申请技术支持团队和客户服务团队将在3-5个工作日内给与回复
邮件支持	247365的邮件支持技术支持团队接受服务申请，将在3-5个工作日内给与回复
电话支持	正常工作时间：周一-至周五，9：00至18：00（法定节假日除外）技术支持团队接受服务申请，将在3-5个工作日内给与回复
产品更新支持	产品更新时及时发送邮件提供更新链接
新闻组支持	定时发送关于技术、产品、市场、公司动态等新闻的邮件
资料库支持	自动成为“爱数论坛”的VIP会员，可自由阅读资料库中所有资料
技术文档支持	可下载各产品使用说明、白皮书、解决方案等专业技术文档
产品培训部署服务	不提供
现场支持	不提供
指定工程师支持	不提供
产品升级	不提供

注意：在各项服务中，由上海爱数软件有限公司提供的“授权书”“证书编号”将成为第一标识，“注册码”成为第二标识，保证您能准确流畅的享受到以上优质的服务。