爱数AnySupport为您正在使用的存储柜产品提供了完善的质量保证服务,它将承诺为硬件设备提供三年有限保修服务,确保您在使用过程中遇到问题可能很快的解决。在购买设备的第一年内,您将享受免费的上门服务。一年后,您可以续购我们的 AnySupport 专业技术支持服务。
具体服务内容如下:
产品 名称 |
保修项目 |
保修期限 |
服务方式 |
备 份 存 储 柜 |
备份存储柜(E 系列)主机部件 |
自购买日期起免费保修三年(含)。 |
自购买日期起三年内免费电话技术支持,自购买日期起一年内(含)免费上门,第二、三年(含)客户送修;可选购第二、三年的 AnySupport 专业技术支持服务。 |
| 备份存储柜(S 系列)主机部件 |
自购买日期起免费保修三年(含)。 |
自购买日期起三年内免费电话技术支持,自购买日期起一年内(含)硬件故障免费更换整机,第二、三年(含)客户送修;可选购第二年、三年的 AnySupport 专业技术支持服务。 |
| 随机电源线、网线、光纤线等 |
自购买日期起免费保修一年(含)。 |
自购买日期起三年内免费电话技术支持,自购买日期起一年内(含)免费上门。 |
| 其他未列部件 |
请直接向爱数客服中心咨询。 |
请直接向爱数客服中心咨询。 |
更多详细内容请参考《爱数硬件质保服务》。