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AnySupport 贴心服务概述

为满足用户复杂环境下的数据管理需求,本着为用户提供贴心服务的服务理念,爱数构建并推出了全新的服务体系 AnySupport 贴心服务。它将为您提供:

  • 主动预防,确保您的备份系统正常运行时间达到99.9%;
  • 持续的产品升级服务;
  • 全年不计次数的上门技术支持服务;
  • 业务紧急情况,优先支持;
  • 指定技术服务专家,提升沟通效率;
  • 专业的服务团队,提供数据管理各阶段有针对性的专业服务;
  • 针对企业的环境特点,为您制定针对性强的培训计划;
  • 定制合理的系统巡检和恢复演习计划,提升应对灾难的能力;


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